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Bienvenue chez Vannelle's Pet Store ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Vannelle's Pet Store. Vannelle's Pet Store exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Vannelle's Pet Store est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
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Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent notamment les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
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SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez être majeur selon les lois de votre pays ou région de résidence, et vous nous autorisez à permettre à vos mineurs à charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, notamment pour accéder à nos boutiques en ligne, les parcourir ou acheter nos produits et services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte ainsi que de toute activité effectuée sur votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne.
SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous avons fait tout notre possible pour représenter avec précision nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Cependant, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer selon le type d’appareil utilisé et ses paramètres d’affichage.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes ou sera identique aux images affichées sur notre boutique.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités proposées à toute personne, région géographique ou juridiction.
SECTION 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Vannelle's Pet Store se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit.
Votre commande n’est acceptée qu’après confirmation par Vannelle's Pet Store. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant l’acceptation de la commande.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car il peut être impossible d’annuler une commande une fois acceptée.
Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer via l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni lors de la commande.
Vos achats sont soumis exclusivement à notre Politique de Remboursement [LIEN].
Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l’exportation.
SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, promotions et réductions peuvent être modifiés sans préavis.
Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande et figurera dans votre e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de traitement, droits de douane ou frais d’importation.
Les prix affichés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux proposés dans des magasins physiques ou d’autres boutiques exploitées par des tiers.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte exactes et complètes. Vous acceptez également de mettre rapidement à jour ces informations si nécessaire.
Vous garantissez que :
- Les informations de carte bancaire fournies sont exactes et complètes ;
- Vous êtes autorisé à utiliser cette carte bancaire ;
- Les frais engagés seront honorés par votre établissement bancaire ;
- Vous paierez tous les frais applicables, y compris les taxes et frais de livraison.
SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison.
Tous les délais de livraison sont fournis à titre estimatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté.
Une fois les produits remis au transporteur, les risques de perte et la propriété vous sont transférés.
SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus des Services, y compris les marques, textes, images, vidéos, graphiques, logos et designs, sont la propriété de Vannelle's Pet Store, de ses affiliés ou de ses concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation du contenu sans autorisation écrite préalable est interdite.
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SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS
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Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie.
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SECTION 8 - LIENS TIERS
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L’accès à ces sites se fait à vos propres risques.
SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
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Toutefois, toutes les ventes et transactions effectuées sur notre boutique sont conclues directement avec Vannelle's Pet Store.
Shopify n’est pas responsable des produits, services ou transactions réalisés entre vous et Vannelle's Pet Store.
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Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité [LIEN].
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SECTION 11 - COMMENTAIRES ET AVIS
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SECTION 12 - ERREURS ET OMISSIONS
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SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES
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- Pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ;
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SECTION 15 - RÉSILIATION
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SECTION 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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SECTION 18 - INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Vannelle's Pet Store, Shopify et leurs partenaires contre toute réclamation ou dommage résultant de votre violation des présentes Conditions.
SECTION 19 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
SECTION 20 - INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Vannelle's Pet Store concernant l’utilisation des Services.
SECTION 21 - CESSION
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SECTION 22 - DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction où Vannelle's Pet Store est établi.
SECTION 23 - TITRES
Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture.
SECTION 24 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment en publiant les mises à jour sur notre site web.
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